INTERVIEW

インタビュー
”東克弥”

  • なぜ入社しましたか？

    前職は不動産の営業を行っていました。
    個人営業だけではなく、法人営業を経験してみたいと思い、また福利厚生や社内の雰囲気の良さから入社を決めました。

  • アイ・エヌ・ジー・ドットコムはどんな会社ですか？

    発展途上の会社だと思います。
    コールセンター運営ということで、年代問わず活躍できる環境があり、活気もあります。案件数が増えており、日々事業が拡大していることを体感しています。

  • 仕事内容を教えてください。

    まだ入社して間もないので、営業アシスタントのような形で日々勉強をさせて頂いております。
    クライアント様との打合せに同席させていただき、業務の受託から運用までの流れを学んでいます。早く仕事に慣れて、営業提案活動を行い、社内貢献ができればと考えております。

”代替テキスト”

  • 仕事のやりがいは何ですか？

    社内も社外も色々な方とコミュニケーションがとれること。
    何かの頼み事をされる時に、自身を必要とされていることが実感でき、やりがいにつながります。

  • 仕事をする上で大事にしていることは？

    コミュニケーションをとる際、お話しする相手が何を考えてお話されているかを常に考えています。
    そして、相手の一歩先までを考え行動ができるよう心掛けています。

  • 入社する前に思っていた事と違う所は？

    コールセンター業界自体が初めてで、もっと暗い雰囲気を想像していましたが、その予想とは真逆で明るい方が多数いらっしゃいます。

”代替テキスト”

  • 今まで一番嬉しかった事は？

    現在、社内では私が最年少で、仕事のキャパシティも効率もまだまだ不足しています。
    ですが、日々少しずつでもキャパシティが広がり、上司に褒めてもらい、成長を実感できるときが本当に嬉しいです。

  • 一番つらかったことと解決方法を教えてください。

    全くの他業界、他業種から来たので、まだまだわからないことが多く、どのように業務を進めればよいか迷うことがよくありました。
    しかし、不明点を社内の皆さんに聞けばアドバイスいただけるので、今は不安がなくなりました。

  • 就職活動をしている皆さんへ伝えたいことは？

    私のような若輩者の意見が参考になればよいですが、お金、時間、環境、この3つが自身と会社で合致しているか、そこが一番大切だと考えます。
    皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしております。

MOVIE

SCHEDULE1日のスケジュール

  • 09：00 出社

    メールの確認や一日のタスク・進捗をまとめ、一日全体の予定を立てる。

  • 10：00 現場視察

    クライアント様よりお任せいただいている業務が順調に稼働しているか、現場の管理者の方々の意見も頂きながら確認しています。

  • 12：00 お昼休憩

    ある程度自由の利いた時間に昼休憩が取れるので、混雑時を避けたりできます。お昼を済ませた後は、別部署の方々と情報交換(コミュニケーション)を行っています。

  • 14：00 新規営業先の選定

    新聞の折り込みや広告を確認し、通信販売元の会社の下調べを行い、新規営業先を選定し、電話やメールにて営業をかける。※資料送付等めげずに数多くの企業へ営業を掛けます。

  • 16：00 クライアント様への報告

    どういった施策を実施し、どのような結果が得られたかなど、業務を任せてくださっているクライアント様へオンラインにて報告しています。

  • 17：30 後処理・退社

    クライアント様へ報告した内容を議事録へまとめたり業務日報に当日あった出来事や気付きをまとめ退社。

”代替テキスト”

MESSAGE就職活動をしているみなさんへのメッセージ

”代替テキスト”

上司や先輩社員の方々がわからないことは丁寧に教えてくださるのがこの会社の強みだと思います。 全く知らない業界に飛び込むにはとても勇気が必要かと思われますが、私は飛び込んでよかった、飛び込んでみるものだな、と思っています。
働き方に色々なこだわりや条件等々あると思いますが、一緒にこの会社で働ける機会を楽しみにしています。

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