コールセンターの管理スタッフ
募集内容
| 職種 | コールセンターの管理スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | コールセンターのオペレータースタッフの管理・フォロー・教育 |
| 雇用形態 | 正社員 試用期間2ヶ月あり ※期間中は同条件 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市、枚方市のコールセンター4拠点 もしくは静岡県静岡市のコールセンター1拠点のいずれか ※大阪勤務か静岡勤務についてはご希望をお伺い致します ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎【本社】 大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F ＜アクセス＞ ・御堂筋線 本町駅1番出口より徒歩7分 ・堺筋線・中央線 堺筋本町駅17番または12番出口より徒歩5分【枚方コールセンター】 大阪府枚方市岡東町5-23 アーバンエース枚方ビル5F ＜アクセス＞京阪本線「枚方市駅」より徒歩3分 【OBPコールセンター】 大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21 MIDタワー11F ＜アクセス＞地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩5分 JR・京阪本線「京橋駅」より徒歩6分 【本町コールセンター】 大阪府大阪市大阪市中央区本町4丁目3-9 サンケイビル8F ＜アクセス＞地下鉄御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩3分 【静岡コールセンター】 静岡県静岡市葵区黒金町３ シャンソンビル6F <アクセス>JR静岡駅 徒歩2分 |
| 勤務時間 | ◆大阪エリア◆ 【日勤】 7：00～21：00（シフト制の実働7.5時間／休憩時間60分） ＜勤務スタート時間例＞ 7：00～／9：00～／12：00～ ※希望に沿った、勤務も可能です！ まずは希望する時間帯などをご相談ください！【夜勤】 21：00～翌9：00（シフト制の実働7.5時間／休憩時間60分） ＜勤務スタート時間例＞ 21：00～／24：00～※夜勤勤務に関しては、本町コールセンターのみ ※日勤・夜勤の時間帯は固定制です ※日勤希望者に夜勤をお願いすることはありません ※夜勤の場合は夜勤手当を別途支給 ◆静岡コールセンター◆ 9：00～21：00（実働7時間30分） ※残業は月10～20時間程度 <平均残業時間＞ 月20時間 |
| 休日休暇 | ＜年間休日＞ 120日以上＜休日・休暇＞ 完全週休2日制 （シフト制／希望に柔軟に対応） 年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇／育児休暇 ※5日以上の連続休暇の取得も可能 |
| 給与 | 【大阪】 月給24万円～＋役職手当1万円～ ＋ 諸手当 ＋ 賞与年2回（2年目以降） ※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定 ※別途、時間外手当を100％支給【静岡】 月給24万円～＋諸手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮し、別途役職手当も支給 ※試用期間2ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりなし ※賞与は2年目以降からの支給＜年収例＞ ▼経験5年 SV（スーパーバイザー）職 年収420万円／月給32万円+賞与 ※別途、時間外手当を100％支給 ▼経験3年 アシスタントチーフ職 年収350万円／月給26.5万円+賞与 ※別途、時間外手当を100％支給 ▼経験2年 アシスタントリーダー職 年収300万円 ／月給24万円+賞与 ※別途、時間外手当を100％支給 ＜入社時の想定年収＞ 年収300万円以上 社員の年収例 ▼アシスタントチーフ職：年収350万円（※時間外手当100％支給） ▼スーパーバイザー職 : 年収420万円（※時間外手当100％支給） |
| 昇給 | 年1回 |
| 賞与 | 年2回（業績による） |
| 保険 | 各種社会保険完備 |
| 待遇・福利厚生 | ＜各種制度＞ 産休育休制度／慶弔見舞金制度／オフィスグリコ／空気洗浄機完備／休憩室完備（別室）※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、ポット完備／マスクの無料配布＜その他＞ 完全週休2日制(シフト制／希望に応じます)／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／産前・産後・育児休暇(取得実績あり) |
| 対象者 | 【学歴不問】 業種・職種未経験者歓迎／コールセンター経験者は優遇経験不問！営業、飲食、販売業など、幅広い分野から採用中！ 多様な人材が集まってくるコールセンターを目指しています。 第二新卒やブランクのある方も大歓迎。 コールセンター業務やマネジメント経験がない方も、ご安心ください。 基礎から丁寧にお教えします。～こんな方に向いています！～ ■人と話すこと、人の話を聴くことが好きな方 ■販売・サービスなどの接客経験を活かしたい方 ■キャリアアップを叶えたい方 ■前向きに仕事に取り組める方 ■仲間と喜びを分かち合いたい方 ■思いやりを持って行動できる方 |
FLOW
エントリーから採用までの流れ
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ご応募
下記エントリーフォームよりご希望の職種を選択しご応募ください。ご入力いただいたメールアドレス宛に当社採用担当よりご案内申し上げます。
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応募書類送付
お送りいただいた応募書類により書類選考を実施いたします。
※結果につきましては合否にかかわらず1週間程度で当社採用担当よりご案内いたします。
※応募書類・データの返却はいたしかねますので、ご了承ください。 -
面接・二次試験
書類選考を合格した方に、面接を実施いたします。
※基本的に2回を予定しております。
※面接日程のご連絡等は、当社採用担当よりご案内いたします。 -
採用決定
最終面接を合格した方に、当社採用担当者から条件提示をさせていただきます。
